Pantsystem: Så här fungerar vårt utbytessystem

På Dysespesialisten vill vi erbjuda de bästa priserna på rekonditionerade kvalitetsmunstycken. För att uppnå detta använder vi oss av ett utbytessystem. Det innebär att vi samlar in gamla munstycken så att de kan rekonditioneras igen – det är bra för miljön och det sparar dig tusentals kronor.

Kort förklarat:

När du köper ett munstycke hos oss betalar du en pantdeposition på 200 kr inkl. moms per munstycke. Detta belopp är inte en kostnad, utan ett tillfälligt utlägg som vi betalar tillbaka till dig i sin helhet så snart vi mottagit dina gamla munstycken i retur.

Så här gör du – steg för steg

1. Beställning

När du lägger ett munstycke i varukorgen väljer du alternativet för retur. En pantdeposition på 200 kr läggs till i kassan. Vi skickar dina nya (rekonditionerade) munstycken från vårt lager i Bergen.

2. Mottagning och byte

Du mottar de nya munstyckena och monterar dem i bilen. Spara kartongen och förpackningen du fick från oss – denna ska användas för returen. Här finns också fraktetiketten för returen.

3. Enkel retur

Lägg dina gamla munstycken i kartongen. Vi skickar med en färdigfylld returetikett i din försändelse. Klistra denna på kartongen och lämna den på närmaste postkontor/postombud. Det ska vara så enkelt som möjligt för dig!

4. Snabb utbetalning

Så snart vi har mottagit och registrerat dina gamla munstycken (normalt 1–2 dagar efter ankomst), återbetalar vi din deposition. Pengarna överförs automatiskt tillbaka till ditt konto via samma betalningsmetod som du angivit i varukorgen.

Vanliga frågor (FAQ)

Vilket skick måste de gamla munstyckena vara i? Vi accepterar alla munstycken som är kompletta och inte har yttre mekaniska skador på själva munstycksstammen (t.ex. efter försök att tvinga ut dem). Att de är täta, sotiga eller inte fungerar elektriskt är helt okej – det är ju därför de ska bytas ut!

Hur lång tid har jag på mig att skicka returen? Vi rekommenderar att du skickar de gamla munstyckena i retur inom 1 vecka efter att du har mottagit de nya, så att vi kan hålla cirkulationen igång och priserna låga för alla kunder.

Vad händer om jag inte skickar munstycken i retur? Om du vill behålla de gamla munstyckena själv, väljer du bara "Ingen retur" i varukorgen. Då kommer depositionen på 200 kr per munstycke att fungera som en vanlig del av köpesumman, och du kommer inte att få detta belopp återbetalat.

Din trygghet som kund

Som ett norskt företag med lager i Norge, följer vi alla norska lagar för e-handel och garanti. Vi vet att det är tråkigt när bilen står stilla, och vårt mål är att pantsystemet ska vara så sömlöst att du knappt märker det – förutom på det låga priset.

Har du frågor om pant eller behöver hjälp att hitta rätt munstycke? Kontakta oss på kundeservice@dysespesialisten.no / 99192650 – vi hjälper dig gärna!